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Ligação telefônica por minuto: o que muda para o usuário Na telefonia fixa, atualmente, a franquia da assinatura de telefone é de 100 pulsos. Com esse tipo de tarifação, a ligação local custa dois pulsos para os primeiros quatro minutos e mais um pulso para cada quatro minutos adicionais. Assim, falar um minuto ou quatro minutos gera a mesma despesa. Com a conversão da cobrança para minutos a partir de março (Decreto 4.733/03), o consumidor passará a pagar efetivamente pelo tempo que falar ? e terá até julho para optar por um entre os dois tipos de planos de assinatura à sua disposição. O plano básico terá franquia de 200 minutos, e o alternativo, 400 minutos. A assinatura dos dois planos terá o mesmo valor. A conta migrará automaticamente para o plano básico. Posteriormente, o usuário poderá aderir ao plano alternativo. Com a cobrança por minuto, o usuário terá uma lista detalhada de todas as ligações locais feitas por ele, com tempo de duração e valor da chamada. As operadoras também terão que encaminhar ao usuário explicações sobre o funcionamento de cada um dos dois planos e uma tabela comparativa entre eles. Os moradores de pequenas cidades, com cerca de 300 habitantes (apenas 3% das cidades brasileiras), pagarão exclusivamente a assinatura básica do serviço de telefonia fixa, cerca de R$ 40, independentemente da quantidade de minutos utilizada, pois as operadoras de telefonia fixa não implementarão, nessas localidades, o software e o hardware para a cobrança por minuto. No caso do plano básico, apenas as chamadas de um minuto ficarão mais baratas que as atuais (uma redução de 30%). O custo mínimo de cada chamada é o equivalente a 30 segundos de conversação e não são cobradas chamadas com duração inferior a 3 segundos. Para quem faz chamadas de até 3 minutos, o melhor plano será o básico. Caso ultrapasse a franquia, o usuário pagará entre R$ 0,06708 e R$ 0,7445 por minuto, dependendo do horário e do dia da ligação. No plano alternativo, cada vez que o usuário fizer uma chamada pagará o equivalente a quatro minutos de ligação, porém, os valores por minuto são menores do que no plano básico, com valores que variam de R$ 0,02549 e R$ 0,02794. Por causa disso, as empresas de telefonia serão obrigadas a fornecer aos usuários o perfil do assinante, especificando o tipo de ligação que fazem e o tempo de duração de cada uma. Essa informação é importante para que o consumidor saiba em qual plano de franquia ele melhor se encaixa. A maioria das pessoas fala ao telefone fixo de 5 a 12 minutos e, por isso, esse plano é indicado para a maioria dos usuários. A modificação no tipo de tarifação deve resultar em um aumento de 50% a 70% na conta telefônica. As ligações para celulares e interurbanos não sofrerão nenhuma modificação, pois já são tarifadas por minuto. Em breve, as operadoras de telefonia fixa buscarão fidelizar os usuários através de pacotes de minutos ? similarmente ao que ocorre com as operadoras de celular. Os planos utilizados apenas para falar deverão custar de R$ 50 a R$ 120. Já os planos que envolverem também a utilização da Internet poderão chegar a R$ 200. Observando esses valores e analisando países que já utilizam essa metodologia, é possível prever acordos ou disputas entre operadoras de telefonia fixa e móvel, que levarão os usuários a optar por banda larga para a utilização da Internet e a utilizar o telefone celular para conversar com outras pessoas. |
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