AUTOESTIMA
"Uma das funções da neurolinguística é ajudar o empresário de médio e pequeno portes a escolher e a programar os seus objetivos, além de se manter atento ao processo que está sendo seguido para alcançá-los. Vai auxiliá-lo também a ser mais feliz como pessoa e a lidar melhor com as próprias dificuldades. Muitas vezes, ele aumenta o tamanho do problema, toma todas as decisões de forma solitária, impedindo o envolvimento das pessoas com quem trabalha, que têm idéias fantásticas e mais simples para resolver uma questão. Da mesma forma, costuma não dar ouvidos ao consumidor do seu produto ou serviço, que é quem manda na empresa de fato. Com a neurolinguística, esse empresário pode ganhar na solução de todos esses conflitos, a começar pelos conflitos internos dele mesmo, elevando, principalmente, sua autoestima. Quem tem baixa autoestima escolhe objetivos menores, ousa menos, negocia mal, fica mais doente, demora mais tempo para se recuperar e possui uma péssima qualidade de vida interior. Isso vai afetar o seu equilíbrio, a sua energia e a sua forma de gerenciar a produtividade de quem está à sua volta por meio de atitudes e palavras."

ESPAÇOS DIFERENTES
"O diálogo interno, a autocrítica, embora tenha uma função importante em qualquer empresa, é o maior assassino da criatividade. O segredo está em separar a criatividade, o planejamento e a crítica em três posições diferenciadas, eventualmente ocupando até três lugares diferentes na sala, três cadeiras distintas: uma para o criador, uma para o planejador e outra para o crítico. Assumindo um papel por vez, de forma integral, o empresário vai conseguir criar e planejar muito melhor. O erro mais comum é misturar tudo, ficar preso num emaranhado de informações e não conseguir agir. Ele perde tempo com coisas que não são importantes e acaba tomando uma decisão impensada que pode custar a sobrevivência da empresa. É preciso ter objetivos de curto, médio e longo prazos, alinhados uns aos outros. Se o empresário só tem objetivos de curto prazo, sem ideia das possibilidades do negócio como um todo, quando o cenário estiver péssimo, ele vai entrar em pânico, começando a ter atitudes que vão ser prejudiciais mais adiante. Isso pode ser evitado se ele aprender a pensar a longo prazo com a programação neurolinguística."