« Memória Empresarial • ANO XXVIII - Ed. 648 (05/09/2004)

A Nova Herança

Já é possível afirmar que o perfil tradicional de herdeiro da família está mudando. Antes, bastava reservar uma sala ou uma mesa para o filho que iria formar-se na faculdade com o objetivo de garantir a ele uma estabilidade financeira e também a continuidade dos negócios iniciados com tanto esforço pelas gerações anteriores. Boa parte das empresas familiares está cada vez mais caminhando para a profissionalização, o que exclui políticas de apadrinhamento, bem como a sobrecarga de recursos humanos desnecessários. A tendência silenciosa que começa a movimentar a sociedade atualmente está na iniciativa dos pais, na maioria das vezes aposentados, em retornar ao trabalho por meio da abertura de um negócio compartilhado com os filhos que se encontram inseridos no mercado de trabalho, porém sem a menor segurança para fazer planos em razão da instabilidade de estar empregado hoje em qualquer organização empresarial. Um modelo a ser seguido nesse sentido é o de Sílvia Maria Esteves Dante, profissional da área de relações públicas que investiu em franquias de lanchonete e de padaria expressa em conjunto com as filhas – e-mail: [email protected] – Tel.: (11) 5051-6069. Em depoimento exclusivo, ela revela que antecipar a abertura de uma empresa e deixá-la encaminhada é o melhor patrimônio para assegurar o bem-estar e o futuro dos mais jovens.

RETAGUARDA
"A opção pela franquia deu-se para encurtar um pouco o trabalho de criar o próprio produto. Normalmente, quando se abre uma porta com uma bandeira boa por trás, é preciso trabalhar cada vez melhor, mas, em compensação, existe a facilidade de as pessoas já conhecerem a mercadoria e de podermos dispor de um tempo menor para aprimorar os serviços. Ganha-se tempo e podemos contar com a ajuda administrativa da franquia. No entanto, quem pensa em ser franqueado não deve iludir-se de que vai ter tudo de mão beijada. Tem que estar preparado para trabalhar mesmo, estar lá todo dia vendo o serviço, gerenciando, colocando a sua marca pessoal dentro da franquia. Embora tenhamos uma gama de produtos iguais em todas as lojas franqueadas, algumas se diferenciam das outras em razão da personalidade da pessoa que está no comando. É um trabalho gostoso, pois recebemos toda uma retaguarda, mas necessita de um esforço diário full time."

RESPEITO E ANTECIPAÇÃO
"Quando se abre um negócio em família, é fundamental ter uma visão global do que se está fazendo, da hora em que está fazendo, como está sendo feito, sabendo que todos devem respeitar as qualidades e defeitos de cada um. No nosso caso, nós já temos a experiência efetiva do trabalho e do comércio, mas, aliado a tudo isso, todo mundo se respeita e respeita as diferenças. Nós já estamos prevendo que, embora os mais jovens estejam no mercado de trabalho até numa condição privilegiada, temos que nos antecipar quando se trata de pensar no futuro. O mercado de trabalho é instável e não sabemos até quando vai durar essa relação harmoniosa dos nossos filhos nas empresas em que trabalham. Se, futuramente, acontecer alguma coisa, eles já possuem um ponto de partida, e isso acaba gerando certa tranqüilidade no trabalho, ou seja, até para a evolução da carreira esse fator é bom e desestressante."

NEGÓCIOS À PARTE
"Temos que tomar um cuidado enorme para que o aperitivo de domingo não vire uma reunião de negócios. As conversas paralelas e individuais são mais fáceis do que as globais, que acabam envolvendo toda a família. É mais fácil chegar num cantinho com aquele que está muito determinado a falar e pedir para que o assunto seja discutido em outro momento do que deixar a questão vir à tona. Depois que entramos numa rotina de trabalho, as discussões tornam-se mais simples. Nós temos de segunda-feira à sexta-feira para estarmos juntos e conversar, mas, no sábado e no domingo, preferimos realmente preservar a família. Nós nos reunimos todos os finais de semana e procuramos não discutir assuntos relacionados às lojas. Essa prática já está estabelecida, e temos isso bem verbalizado. Para abrir um negócio como o nosso e poder incrementá-lo com tranqüilidade, é necessária muita união entre os familiares, além de um capital que varia de 150 a 200 mil reais."