« Memória Empresarial • ANO XXVIII - Ed. 911 (11/10/2009)

Gestão madura

É consenso entre os empreendedores que a gestão constitui fator de importância capital para enfrentar os riscos do negócio e não pode prescindir de alta dose de racionalidade. A razão e o planejamento não devem ceder espaço à fantasia, sob pena de por em perigo a sobrevivência da empresa. As soluções criativas, igualmente necessárias, fazem parte do arsenal de possibilidades das ações estratégicas para enfrentar a concorrência e ganhar espaço no mercado. Portanto, empreender não resulta de mero impulso para criar uma empresa, na ânsia de independência profissional e financeira. Os alicerces de um empreendimento bem sucedido são, de um lado, no campo administrativo, rigor na definição de custos, e de outro, no nível da relação com o cliente, excelência no cumprimento de datas de entrega, no atendimento de solicitações e especificações, além de preços atraentes. São observações do empresário Wagner Aliprandi, fundador e diretor da Aço.Com Comércio de Metais – www.acopontocom.com.br – fruto de uma carreira iniciada em empresa da família e posteriormente solidificada na condução do negócio próprio, como ele relata em entrevista exclusiva.

O DIFÍCIL RECOMEÇO
"Há exatos três anos, decidi tocar um projeto novo de que já tinha o rascunho em mente e sabia como funcionaria. A Aço.Com opera no comércio de folha de flandres, que é a chapa de aço revestida com estanho, usada em embalagem de lata em geral, especialmente para produtos alimentícios. Ela atende a um leque que a própria usina siderúrgica não consegue atingir: o pequeno e o médio consumidores de aço. Fornecemos tanto materiais de usina de primeira qualidade, como também descartes, retalhos, oriundos do mercado residual no setor siderúrgico, processados ou não por nós, e reaproveitados por um tipo de mercado que não necessita de matéria-prima de primeira qualidade, recém-saída da usina. A adaptação ao empreendimento "solo" não foi fácil, porque é natural a gente se acomodar – até mentalmente – a uma situação "estável". Precisei repensar, reeducar-me física e emocionalmente e montar também todo um projeto econômico para o recomeço profissional, isso já com 40 e poucos anos".

UM PASSO DE CADA VEZ
"Para quem inicia um negócio, as principais decisões são de fato no âmbito da comercialização. É que nessa etapa não se tem suporte para superar eventual prejuízo; depois de alguns anos você pode até entrar num negócio ruim, que normalmente conseguirá sair ileso... Muita gente se esquece de que se dá um passo por vez. A vida é risco constante. Considero muito importante caminhar passo a passo; em algum momento, diante de oportunidades maravilhosas, quem não pensou 'se fizer isso vou ganhar dinheiro, ficar milionário' e depois, à frente, veio a perceber que aquela decisão não teria sido a melhor. Para controlar a ansiedade empresarial, tive que me reeducar até quanto ao horário de trabalho, que começa às 7 da manhã e se encerra geralmente às 17 horas, quando 'desligo' o lado empresarial e volto para a parte social, familiar, tendo o cuidado de não levar problemas profissionais para casa, apreendendo, em suma, a bem dividir as coisas".

DEPENDEMOS DE NÓS
"O principal problema para nós, empresários, é a formação correta e rigorosa dos custos, em que pesam muito as taxas de impostos, especialmente no nosso caso, que atuamos no comércio de material. O que agrava demais é a diferenciação de ICMS entre Estados: é um desastre, porque muitas vezes não se tem aquele mesmo ICM da compra para a venda, e isso se converte em custo direto. Assim, a meu ver, o fator preponderante mesmo é a atividade administrativa, a gestão. Tudo gira em torno dela. Com uma gestão inteligente, madura, colaboradores eficientes e corretas informações de mercado, as boas vendas quase que acontecem automaticamente, desde que o negócio esteja também solidamente alicerçado em qualidade e preço do produto (fruto de compra acertada). Claro que há, ainda, as concorrências de todas as formas, leais e desleais, com o que você deve saber lidar. Se fosse fácil, todo o mundo seria empreendedor, não?"