Estratégia Muda para Manter Liderança
Quando a pressão é excessiva, é preciso mudar o planejamento estratégico para atingir os mesmos objetivos. Foi o que aconteceu com a Ticket para contrabalançar os efeitos do Plano Cruzado. Firmin Antônio, fundador e diretor geral do Ticket Serviços e do grupo Accor, relatou em depoimento exclusivo, para a Sala do Empresário® em 21/10/1987 e republicado agora para avaliação histórica das experiências e da atitude empreendedora, como parte do acervo da Coleção Pró-MEMÓRIA EMPRESARIAL, como reverteu expectativas num cenário adverso.
